**سياسة الإرجاع في AND BRAND**
في AND BRAND، نهدف إلى أن ينال إعجابكم ما اشتريتموه. إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن المنتج، نوفر لكم عملية إرجاع سهلة خلال 30 يومًا من الشراء.
**شروط الإرجاع:**
- يجب إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية - غير ملبوسة، غير مغسولة، ومرفقة بجميع بطاقاتها الأصلية.
- يلزم تقديم إثبات الشراء (تأكيد الطلب أو الإيصال) لجميع عمليات الإرجاع.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي بيعت نهائيًا، وبطاقات الهدايا، والمنتجات الشخصية.
**كيفية الإرجاع:**
1. تواصل مع فريق خدمة العملاء على andbrand.onlinestore@gmail.com لبدء عملية الإرجاع.
2. بمجرد الموافقة، ستتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج (المنتجات).
3. عند استلام المنتج المُرتجع، سنقوم بفحص المنتجات ومعالجة رد أموالك خلال 7-10 أيام عمل.
**الاسترداد:**
- سيتم رد المبالغ المدفوعة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
- رسوم الشحن غير مستردة.
- في حال استلامك منتجًا معيبًا، يُرجى التواصل معنا فورًا لاستبداله أو استرداد ثمنه.
**الاستبدال:**
لا نوفر حاليًا خدمة الاستبدال المباشر. إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو لون مختلف، يُرجى إرجاع المنتج الأصلي وطلب جديد.
إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى، تواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني andbrand.onlinestore@gmail.com
شكرًا لتسوقك مع AND BRAND!